Conflitto e negoziazione

Per una conduzione efficace del proprio lavoro, è necessario avere competenze che permettano una gestione del conflitto tramite la negoziazione. Il Corso di Conflitto e Negoziazione ha come obiettivo quello di fornire le conoscenze necessarie a relazionarsi con capi, clienti e colleghi, tramite l’apprendimento di alcune tecniche. Il corso aiuterà a: Mantenere intatte le relazioni, dopo il superamento di un conflitto Gestire meglio le relazioni interpersonali, anche al di fuori dei contesti lavorativi Comprendere l’importanza dell’ascolto attivo Comunicare in modo assertivo DURATA DEL CORSO: 1 ORA CORSO INTERAMENTE ON LINE con rilascio di Attestato di frequenza personalizzato.