Konflikt und Verhandlung

Für eine effiziente Arbeit sind Fähigkeiten erforderlich, die eine Konfliktbewältigung durch Verhandlung ermöglichen. Der Konflikt- und Verhandlungskurs zielt darauf ab, durch das Erlernen einiger Techniken das notwendige Wissen für den Umgang mit Chefs, Kunden und Kollegen zu vermitteln. Der Kurs wird helfen Aufrechterhaltung der Beziehungen nach der Überwindung eines Konflikts Besseres Management zwischenmenschlicher Beziehungen, auch außerhalb des Arbeitskontextes Verständnis für die Bedeutung des aktiven Zuhörens Selbstbewusst kommunizieren KURSDAUER: 1 STUNDE VOLLSTÄNDIGER ON-LINE-KURS mit persönlicher Teilnahmebescheinigung.